Mídia

Pew Research Center: o acesso a notícias em redes sociais em 2017

Twitter, YouTube e Snapchat cresceram em quantidade de usuários que acessam notícias impulsionados pelos investimentos feitos ao longo do último ano para aperfeiçoar sua usabilidade

04/01/2018 19:07

Elisa Shearer e Jeffrey Gottfried


Desde agosto de 2017, dois terços (67%) dos americanos afirmam ter acesso a parte das notícias através das redes sociais – com dois em cada dez afirmando ser frequentemente este o seu meio de acesso às informações, de acordo com nova pesquisa do Pew Research Center. É um aumento modesto desde o início de 2016, quando (no auge das primárias presidenciais americanas) 62% dos adultos dos EUA relatavam receber notícias nas mídias sociais. Embora o aumento global seja pequeno, o crescimento é impulsionado por aumentos mais substanciais entre os americanos mais velhos, com menor escolaridade e não brancos. O estudo é baseado em uma pesquisa realizada entre 8 e 21 de agosto de 2017, com 4.971 adultos dos EUA, membros do American Trends Panel, painel de representatividade nacional criado pelo Pew Research Center.


Pela primeira vez nas pesquisas do Pew Research Center, mais da metade (55%) dos americanos com 50 anos ou mais relatam acessar notícias nas redes sociais. São 10 pontos percentuais acima dos 45% de 2016. Os americanos com menos de 50 anos continuam mais propensos a acessar notícias através das mídias sociais (78%, sem alteração em relação a 2016).


Além disso, cerca de três quartos dos americanos não brancos (74%) se informam através das redes sociais, contra 64% em 2016. (O grupo de americanos não brancos inclui todos os grupos raciais e étnicos exceto os brancos não hispânicos). Esse crescimento significa que os não brancos estão hoje mais propensos do que os brancos a acessar notícias nas mídias sociais. E o acesso a notícias via mídias sociais também aumentou entre aqueles que não possuem uma graduação completa, de 60% em 2016 para 69% em 2017. Por outro lado, entre aqueles com pelo menos um diploma universitário, o acesso a notícias via redes sociais diminuiu suavemente.


Twitter, YouTube e Snapchat cresceram em quantidade de usuários que acessam notícias


Devido aos tamanhos de audiência muito diferentes nas principais redes sociais, há duas maneiras diferentes de pensar a forma de medir a mudança no acesso a notícias nessas plataformas. Uma delas é comparar a parcela de usuários de cada site que acessa notícias no site, enquanto a segunda é medir a porcentagem total de americanos que diz ver notícias no site.


Vamos olhar primeiro para a parcela de usuários de cada site que os utiliza para acessar notícias. Três dos sites avaliados – Twitter, YouTube e Snapchat – tiveram um aumento na parte de usuários que acessa notícias no site. Desde 2013, pelo menos metade dos usuários do Twitter relata acessar notícias pelo site, mas em 2017, com um presidente que frequentemente usa a plataforma para fazer anúncios, essa parcela aumentou para cerca de três quartos (74%), 15 pontos percentuais acima do ano passado. Cerca de um terço dos usuários agora acessam notícias no YouTube (32%), contra 21% em 2016. O acesso a notícias entre os usuários do Snapchat aumentou 12 pontos percentuais, chegando a 29% em agosto de 2017, contra 17% no início de 2016.


O crescimento desses três sites acompanhou os investimentos feitos pelas empresas ao longo do último ano para aperfeiçoar sua usabilidade como sites de notícias. O Twitter, além de receber atenção quase diária pelas postagens do presidente Trump, passou o ano promovendo o potencial da plataforma para editores de notícias e anunciou lançamentos de diversas parcerias para streaming de notícias. O YouTube lançou e expandiu o YouTube TV, e criou um sumário de "últimas notícias" em sua página inicial. O site também continua a ser usado para levar informações a comunidades pequenas e dispersas. O Snapchat conquistou grandes grupos de mídia este ano com seu “Descubra”: a CNN, a NBC e o New York Times já aderiram, e a plataforma planeja conquistar outros meios de comunicação.


Em cinco das seis redes sociais restantes – Facebook, Reddit, Instagram, LinkedIn e Tumblr – os usuários mostraram-se tão propensos a acessar notícias quanto no ano anterior. Pesquisado pela primeira vez este ano, o WhatsApp é utilizado para se informar por quase um quarto dos usuários: 23% deles acessam notícias pelo aplicativo.


Facebook ultrapassa todas as redes sociais como fonte de notícias; YouTube está em segundo lugar
Olhando para a população como um todo, o Facebook, de longe, ainda lidera todos os outros sites de redes sociais como fonte de notícias. Isto é em grande parte devido à grande base de usuários do Facebook, em comparação com outras plataformas, e ao fato de a maioria de seus usuários receber notícias no site. Especificamente, cerca de dois terços dos americanos (66%) usam o Facebook e a maioria desses usuários recebe notícias no site, semelhante a 2016. Observado como parte de todos os adultos dos EUA, isso se traduz em pouco menos de metade (45% ) de americanos recebendo notícias no Facebook.


Embora o YouTube tenha uma grande base de usuários - 58% da população - uma porção menor recebe notícias lá. Em 2017, tanto a base de usuários quanto o compartilhamento recebendo notícias no YouTube cresceram. O resultado: 18% de todos os americanos agora recebem notícias no YouTube, tornando-se o segundo site de mídia social mais comum para notícias - embora ainda muito atrás do Facebook.
TO Twitter tem a estrutura inversa do YouTube: enquanto uma grande parcela de seus usuários recebe notícias no site (74% dizem que sim), seu público é significativamente menor em geral. Isso significa que, em geral, poucos americanos recebem notícias no Twitter (11% dos adultos dos EUA).


Mais americanos agora recebem notícias em vários sites de redes sociais


Não somente os americanos cresceram no uso das mídias sociais para as notícias em geral, mas agora são mais propensos que nunca a receber notícias de vários sites de redes sociais. Cerca de um quarto de todos os adultos dos EUA (26%) recebem novidades de dois ou mais desses sites, acima de 18% em 2016 e 15% em 2013. Os usuários de notícias da Instagram, Snapchat e WhatsApp são particularmente propensos a receber notícias de múltiplos assuntos nas redes sociais; pelo menos 90% dos usuários de notícias recebem notícias em pelo menos dois sites de redes sociais.

Há também algumas diferenças interessantes em que as sobreposições ocorrem - em outras palavras, quais sites tendem a compartilhar usuários. Os usuários de notícias da Instagram, por exemplo, são muito mais propensos a receber notícias no Snapchat (40% do total) do que os usuários de notícias do LinkedIn (por exemplo, 8% dos usuários de notícias do LinkedIn também recebem novidades no Snapchat). Mas o Facebook, com uma base de usuários tão grande, se sobrepõe a quase todos os outros sites de mídia social: cerca de metade ou mais de usuários de notícias (pelo menos 48%) de cada um dos outros sites estudados também recebem notícias no Facebook.

Demografia de social consumidores de notícias de mídia

Existem algumas diferenças importantes na composição demográfica dos usuários de notícias de cada site.

Os consumidores de notícias Instagram e Snapchat são consideravelmente mais propensos a ser não-brancos e mais jovens. Twitter e LinkedIn têm a maior participação de graduados da faculdade entre seus usuários de notícias - 59% dos usuários de notícias do LinkedIn têm títulos de faculdade, assim como 45% dos usuários de notícias do Twitter. As bases de usuários de notícias dos dois maiores sites - Facebook e YouTube - incluem mais americanos mais velhos do que os de sites menores, como Instagram e Snapchat.

O Napchat foi, de longe, o grupo mais novo de usuários de notícias - 82% são entre 18 e 29 anos. Enquanto o Facebook e o YouTube ainda são os mais populares entre esta faixa etária para as notícias em geral, a composição do público de notícias do aplicativo significa que cerca de um em cada cinco (21%) de 18 a 29 anos de idade agora recebem novidades no Snapchat.

Muitos consumidores de notícias de mídia social ainda recebem notícias de plataformas mais tradicionais. Receber notícias em mídias sociais não significa que outros caminhos mais tradicionais para as notícias sejam ignorados. Muitos usuários de notícias de redes sociais também recebem novidades de uma variedade de outras plataformas, embora existam algumas diferenças entre os usuários dos vários sites.

Os usuários de notícias do Twitter, por exemplo, provavelmente também receberão notícias por meio de sites e aplicativos de notícias do que usuários de notícias do Facebook ou YouTube. Os usuários de notícias do Facebook provavelmente receberão notícias da TV local do que as de YouTube, Twitter e Snapchat.



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